（三）终端信息

要调查产品的来源、进价、售价、批量、包装及质量等。了解产品在终端的销量、销量排名、销售趋势（上升或下降），这是企业判断市场发展好坏的重要指标，通过对终端量的调查统计，企业可以更准确地知道市场的销售潜力和发展态势。向终端提供各种力所能及的服务，如产品信息、市场动态、销售技巧、经营知识（存货控制、店面有效利用）、商圈动态资料、产品知识咨询解释、解决问题、换货等。