处方药市场营销是处方药的一种市场经营活动,即医药企业通过与消费者交换处方药产品和服务以满足需求和欲望的一种社会活动和管理过程。具体地说是医药企业从满足消费者需求出发,综合运用各种科学的市场经营手段,把处方药和服务整体地销售给求购者,以促进并引导医药企业发展。在处方药产品的交换过程中,积极寻求交换的一方为处方药市场营销者,简称处方药营销者,另一方则称为消费者。消费者一般会根据处方药产品提供的价值而做出购买决定,因此处方药营销者应努力提高处方药产品的价值,让顾客满意。可见,营销管理的实质就是需求管理,针对不同的需求采取相应的策略。
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