二、如何对待纯粹闲逛型顾客？
能否使这类顾客不空手离开，是检验店长服务水平高低的重要一环。
……——《药店店长手册》
书名：《药店店长手册》
栏目：药店店长手册 > 第二章 药店店长的职业素养 > 第五节 顾 客 管 理
作者：陈玉文
参编：武志昂，钟素艳，袁红梅，董丽，孟令全
页码：75
版本：1
出版时间：2010-03-01
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能否使这类顾客不空手离开，是检验店长服务水平高低的重要一环。
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