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二、如何对待纯粹闲逛型顾客?

能否使这类顾客不空手离开,是检验店长服务水平高低的重要一环。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第二章 药店店长的职业素养 > 第五节 顾 客 管 理
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:75
版本:1
出版时间:2010-03-01
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