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十九、如何对待处在满足阶段的顾客?

顾客做出购买决定还不是购买过程的终点,因为顾客付款后,还可能发生一些不愉快的事。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第二章 药店店长的职业素养 > 第五节 顾 客 管 理
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:85
版本:1
出版时间:2010-03-01
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