一、用药咨询实践

门诊药物咨询工作应独立设置药物咨询服务窗口，既面向患者，也面向医护人员及社会各界人士，开通专用咨询电话，配置医院联网的电脑，创办药学部门信息网，配备必要的工具书籍，利用医院局域网的优势和中国医院数字图书馆信息源，开展有效的药物咨询服务。建立药物咨询服务登记备案簿，给咨询者预留电话号码跟踪服务，印发合理用药资料，尽量满足咨询者的用药咨询需求。对于医护人员提出的热点问题、共性问题，可以在药学部门信息网页的医药论坛或留言簿上留言予以探讨，及时在网页相关栏目上刊登大量药物与临床的知识，进行药品不良反应、安全性、可靠性、有效性的再评价，增进医药间的沟通和理解，不断提高药学人员的地位。