（五）环境因素

目前，中国要解决“以药养医”的医疗运行体制，在这一指导思想下，OTC药品企业的环境出现新的挑战，同时，随着医药卫生体制改革的深入，特别是基本药物制度的推行，基本药物的生产企业具有新的机会。就影响渠道结构和行为的环境因素而言，既多又复杂，但可概括为如下几种，即社会文化环境、经济环境、竞争环境等等。环境对渠道行为的影响一般表现在以下三个方面：①环境因素中的消费需求变化因素和社会行为变化因素是直接影响渠道行为的因素，渠道成员应保持敏锐的观察力，从这些因素的变化中寻找市场机会。利润动机必须在符合社会价值观念的前提下，才能作为企业取得发展的刺激因素。