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(五)冲窜货的处理步骤与处理方法

对冲窜货现象进行处理,首先需要认定这种现象是冲货还是窜货。如果医药批发公司或办事处低于规定的出货价销售到本区域或跨区销售,则被认为是冲货认定,按冲货处罚。这个举措应该充分考虑到各方面因素,并尽量将影响控制在最小范围内。如果窜货行为由实力强大的一方引起,销售人员应加强与窜货的商家进行沟通、协调,尽快恢复整个市场统一的价格秩序,将影响限定在最小范围内。对于刮、涂箱号、识别码销售货物的办事处,此行为是恶意冲货,要施以严厉处罚直至解聘相关责任人。由于目前市场是典型的买方市场,为不得罪中间商,往往出现厂家对中间商,特别是一些较大中间商出现的窜货,不敢处理甚至纵容的现象,一定程度上助长了其窜货行为的发生。

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——《处方药营销与实务》
书名:《处方药营销与实务》
栏目:处方药营销与实务 > 第八章 处方药的渠道管理与商业运作 > 第三节 处方药销售的中间商管理 > 四、对中间商冲突管理
作者:顾 海
参编:刘兰茹,王淑玲,颜久兴,王萍,王东绪
页码:418-424
版本:1
出版时间:2011-02-01
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