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十四、药店应提供哪些方面的服务?

药品经营质量管理规范》规定:第八十四条企业应在零售场所内提供咨询服务,指导顾客安全、合理用药。对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第九章 药店管理相关法律问题 > 第二节 《药品经营质量管理规范》(GSP)及其实施细则
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:531
版本:1
出版时间:2010-03-01
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