一、咨询的环境要求

咨询窗口可以设立在中西药房之间，为独立性窗口以方便患者向药师咨询与用药相关的问题，一边调剂一边咨询，既影响药师投药准确率，又达不到患者满意的咨询效果。同时应配备药学、医学参考资料、书籍以及向患者发放的医药科普宣传资料，最好是配备装有数据库的计算机及打印机。