[文献资料]参考资料

1 ﹒黄亮.中美史克的危机管理［ J ］ .企业改革与管理，2003.2 ﹒程传勇，杜修鸿.浅谈企业危机管理— — —中美史克成功处理危机的分析［ J ］ .科技创业月刊，2006.6 ﹒薛锦霞.现代企业危机管理及其应用［ J ］ .商业研究，2002.