（二）通过有效的研究与开发提升业务整合的内涵

制药业是典型的资金和人才密集型行业，没有充足的研发资金投入，竞争优势无从谈起，因此，近年来诺华大幅增加了研发资金，但对研发的大投入并不必定带来大回报。令人难以置信的是，诺华的新药研发周期仅相当于行业平均周期的2／3，其新药数量明显多于对手。许多公司的大多数药都是在患同类疾病的大量患者身上试验而开发出来的，诺华却认为，有许多疾病如高血压和糖尿病可以细分为许多子群（sub groups），而诺华要针对的就是这样一些特定的子群。世界卫生组织公布的数据表明，非洲、亚洲和拉丁美洲有数百万人患着“被遗忘的病”，如出血性登革热、淋巴丝虫病、盘尾丝虫病等，每年有50万人因此而死亡。