因医院药学服务对象有多种,这里所称的药学服务对象是指直接购买享受药学服务的对象,这方面的服务对象感知的药学服务定价对服务只能起到一种预示作用。较高的服务定价预示承诺较高的服务实绩承诺,而较低的服务定价预示承诺较低的服务实绩。影响价格信息因素的有:服务产品的特点(如药学服务中的专业性服务、临床药学服务,只有懂得临床药学知识的专家才能确定其价格)、服务定价的程序(医院药学服务中有些服务项目很难估计当事人需要哪些服务)、服务对象的个性化要求也会引起服务定价的不确定性。药学服务定价一般应遵循4种方式进行定价:低价、欲求定价、质量定价和所得定价。
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