二、用户药学信息需求的职业特征及其差异分析

用户的药学信息需求是一个十分复杂的问题，不同用户之间存在着明显的个体及群体差异。然而，同一类型的用户对药学信息的需求却存在着某些共同之处。以下从用户药学信息需求的专业内容、类型属性、服务形式等方面出发说明各类用户信息需求的基本状况与特点。社区人员的药学信息需求是由他们的所处环境所决定的，社区人员的年龄结构、从事的职业、身体状况、文化程度千差万别，他们表现为目前用户、潜在用户或未来用户，他们的药学信息需求具有以下特点：就目前情况看,表现为：所需药学信息的类型单调。获取医院药学信息的方式日益多样化，将成为医院药学信息部门的主要服务对象。