[文献资料]（二） 护理质量管理的任务

开展护理质量管理首先需要分析现有医院条件，建立适合本医院的护理质量管理体系，制定护理质量标准，对护理质量形成的各个环节进行控制，并在不断的循环中寻找最佳的护理质量管理模式和方法，使护理服务质量不断改进和提高。护理质量管理主要包括以下任务： 1 .建立管理体系。考核护理质量绩效就是比较护理质量管理成本、管理失误产生的成本与患者对护理服务质量的满意度间的关系。因此，在护理质量管理工作中我们应合理定位患者对护理服务质量的要求，考虑患者的经济承受能力，从而为患者提供适度的护理服务。 ......