[文献资料]第五节　检验科沟通管理程序

建立并完善检验科沟通程序，确保对质量管理体系的有效性进行沟通，以发现和解决相关问题，促进实验室内各职能和层次间的信息交流，从而增进理解，确保和提高质量管理体系的有效性。3.1检验科主任负责沟通程序的指导、统筹、规范和组织，并负责改进有关的沟通方式或沟通程序。检验科管理层根据沟通的内容、涉及的沟通层面等确定需要沟通的人员，并及时通知相关人员以及沟通的时间和地点。检验科在进行沟通工作的同时，应指定专人记录沟通过程，记录采用专用记录本或《沟通记录表》 ，包括沟通的内容、沟通的方式、参加沟通的人员、沟通的结论等， ......