[文献资料]二、质量管理体系的概念

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。要建立有效的医质量管理体系必须认识到： 1 .质量管理体系应具有符合性。欲有效开展质量管理，组织必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系。1 .质量管理体系的建立：质量管理体系建设涉及医院的所有部门和全体职 ......