沟通交流，兹事体大

在人际交往中，每个人都会毫无例外地产生这样的问题：1 ﹒我可以相信他吗？我国卫生部颁发的《医疗事故处理条例》第11条明确规定：在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询。据调查，美国医务人员的工作量中，对患者进行健康史调查、和患者进行交流、为患者提供治疗意见和健康建议占70%，而检查和治疗只占30%。有人研究过不同性质的医疗服务语言在患者身上所引起的反应，他们发现：倘若医生的语言对患者产生的刺激属于良性刺激，它就能够令患者心理稳定，消除因患病引发的 ......