第二节　让心理相容——建立良好的人际关系

社会心理学研究表明，在人际交往中，对交往对象的认知、印象、态度以及情感等，都会直接影响到交往的正常进行。首因效应是指首次交往时彼此产生的第一印象对后继交往行为和关系的心理影响。首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。人际关系中的投射效应，即“以己度人” 。过去也有不少研究关注消费者购买行为上的“羊群效应” ，但多有局限性，如研究对象仅限于典型产品，消费者数据也难以包括整个用户群体。本次研究分析了“脸谱”网站一段时间内所有软件产品和所有用户的相关数据，其结果不仅对网上营销很有价值，也可用作网络 ......