[文献资料]第八章　外科医患沟通

掌握：外科医患沟通的过程和环节。2007年11月21日，怀孕9个月的女子李丽云因呼吸困难在同居男子肖志军陪同下到北京朝阳医院京西分院就诊，医生检查发现孕妇及胎儿均生命垂危，需要紧急手术，医生与肖志军数次谈话，但他拒绝在手术单上签字而无法手术，最终孕妇及体内胎儿身亡。有效的医患沟通能帮助医生全面掌握患者发病过程、体能状况和心理特点，有利于医生对疾病的诊断和治疗。手术对无菌技术、麻醉技术、仪器设备、物资供应等条件依赖性大，要求严格。患者由于疾病，本来机体抵抗力就已下降，而手术作为一种创伤，加重了对患者的打击， ......