[文献资料]第二节　质量指标的建立与发展

临床实验室可参照CLSI文件GP35中质量指标体系的建立原理来制订适合自身的质量指标，制订指标对应的质量规范（ quality specifications ） ，并采用质控图、帕累托图等质控工具形象地观察质量趋势，及时发现和解决问题。质量指标的建立包括了计划（质量指标的选择） 、发展、完成、解释和行动五个部分。质量指标的选择包括如下三个步骤：建立指标检测原理、确定待测量的概念（指标的类型）以及选择特定的指标。实验室质量指标的选择通常包括PDCA环中各个阶段的信息指标，这包括对医疗功效和成本效果、患者和工 ......