家属既包括那些与患者有血缘、姻缘和养育关系的人,也包括与患者有重要关联的其他重要的人。在患病期间,不同的人卷入患者治疗活动程度不同,对患者的期待也有所不同。亲人在精神上、物质上的支持,有助于增强患者战胜疾病的信心。但是不好的家庭,反而会加重患者的心理负担,不利于患者的康复。客观上讲,慢性病患者家属虽然经历着患者的疾病过程,但是并不能完全理解患者的心理要求,不能真正理解患者的心理需求,大多数家属都是站在自己的立场来理解患者的,难免会有片面性。4 .通过学习本章内容后论述如何根据患者不同心理特点进行医患沟通。 ......