[概述]四、与老年患者沟通的技巧

由于老年患者常常身患多种疾病，并且老年人具有器官和感知觉老化的生理特点，导致心理变化复杂，所以，医生在与老年患者沟通时要具有良好的沟通技巧，包括语言沟通技巧和非语言沟通技巧。老年患者孤独感和被遗弃感尤为明显，他们突出的要求是需要被关注，被尊重，如果医务人员能够利用查房、输液等时机，每次与患者目光接触2～3秒，即可达到沟通交流的目的，会使老年患者感到亲切温暖。随着医学模式的转变，老年患者的心理问题已成为医患沟通的重点，又因老年患者的心理问题有其特殊性，因此，沟通技巧在老年患者的临床诊治中占有非常重要的作用。 ......