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——《药店店员手册》

书名：《药店店员手册》

栏目：药店店员手册 > 第二章药店店员的沟通能力与技巧 > 第一节沟通的原理与原则 > 二、沟通的原则有哪些？

作者：陈玉文

参编：武志昂，连桂玉，王淑玲，孟令全，黄哲

页码：33-34

版本：1

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2010-07-01

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