[文献资料]第五章　院长的工作方法和作风

这是医院院长的基本领导方法。它同“一般与个别相结合”的工作方法是相互交叉，相互补充和相辅相成的，在实施一般与个别相结合的过程中必须采取领导与群众相结合的方法。因此，要管理好一个医院，既要懂得管理医院的一套基本理论和基本方法，又必须具有丰富的实践经验。根据我国医院实际，特别是医院改革工作的情况，结合《全国医院工作条例》的规定，我国医院管理应遵循以下原则： 1 .服务至上，病人第一原则。在管理中，依靠信息，把医院内部各部分，把医院内部和外部社会环境，沟通联络起来。同时，也要注意搞好对外宣传，以扩大医院技术优势 ......