[文献资料]第二节　医患沟通的类型

医患沟通按不同的分类标准可以分成不同的类型，以下具体进行介绍。医患沟通按沟通符号分类分为语言性沟通和非语言性沟通。书面沟通的缺点是：书面语言沟通往往缺乏信息提供者的背景资料，所以对目标靶的影响力不如口头言语沟通的高，应变性较差，只能适应单向沟通。书面口头混合沟通具有书面、口头两种沟通方式，兼顾了口头沟通与书面沟通的优点，不足之处是沟通费用较高，只有特别重要的信息，才采用这种沟通方式。在临床医患沟通中，非语言性沟通具有表达情感、验证言语信息、显示关系的作用。这个动作传递出来的信息很明显，渴望得到帮助和抚慰。 ......