战略竞标( benchmarking , BMK ) ,又称标杆分析法、基准化分析法或竞标赶超,是一种将本企业组织的各项活动与从事该项活动的行业内最佳者进行比较分析,找出差距与不足,从而提出针对性的改进方案,实现跨越发展的方法。战略竞标是一个持续不断地对比自身与标杆企业在产品、服务、管理和经营业绩等方面的差距的过程,这个过程是为了学习最强大的竞争对手或行业领头者并最终超过他们。当企业的战略重心发生变化时,需要及时确定新的战略目标并进行战略再造,以突破之前的思维模式,保持企业在市场中的竞争优势。穆尔倡导制定 ......