二、品管圈文化建设五阶段

品管圈作为一个正式群体，圈文化在圈建设中起着导向、识别、激励、凝聚、辐射、渗透等作用。在开展品管圈活动中，应引入群体发展五阶段模型，用于指导品管圈文化建设。这一阶段的圈文化建设重点是突出教育和培训，培养学习文化。综上，在医院品管圈文化建设过程中，要根据形成阶段、震荡阶段、规范阶段、执行阶段和解体阶段的特点，突出教育培训、制度建设、合理分工、圈会召开、工具使用、抓好落实，建设好学习文化、制度文化、责任文化、执行文化和持续改进文化。塑造圈的形象文化、精神文化和行为文化，为品管圈注入灵魂、增添动力，促其成功开展 ......