[文献资料]第二节　技能素质

技能从广义上来说，是人们认识、改造客观世界和主观世界的本领。它表现为顺利完成某项活动且直接影响活动效率所必备的心理特征。技能是顺利完成某种活动中的一种心理特征，但活动中的心理特征并不都是技能。医院院长的技能是院长从事医院管理活动必须具备的并直接和活动效率有关的基本心理特征。院长的技能素质是一个综合的概念，它是技术能力、决策能力和交往协调能力等各种能力的有机结合。它包括政治素质、创新能力、科学决策能力、组织领导能力、交往协调能力以及识人用人的能力等。其中沟通能力包括说服能力、口头表达能力、文字表达能力、人际 ......