[文献资料]第八章 医院工作场所暴力

2002年国际劳工组织（ILO）、国际护士协会（ICN）、世界卫生组织（WHO）和国际公共服务（PSI）的一项联合调查表明，暴力不但破坏了卫生人员稳定，也加速损害了各地优质的卫生服务。卫生工作场所暴力是一种全球现象，是全社会的一种流行病，在发展中国家和发达国家都是一个严重问题。医院工作场所暴力事件严重妨碍医院正常的工作秩序，影响医务工作者的工作和生活，给医疗卫生服务带来许多负面影响，已成为一个重要的公共卫生问题。一些发达国家和发展中国家已经注意到医院暴力明显地降低了卫生保健服务的质量，造成卫生资源的浪费。 ......