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7﹒6﹒2 献血服务代表离职原因分析

人员流失有两种类型,即主动流失和被动流失。主动流失是指献血服务代表基于某些原因向首都献血服务热线主动提出辞职,双方不再履行劳动合同。如果组织中的关系紧张,上下级沟通渠道不畅,相互间交流体制不完善,献血服务代表有问题也很难向上反映,同事之间很少交流,工作氛围紧张,就会导致献血服务代表没有组织归属感、工作压抑、工作情绪低下,进而辞职。渴望更多培训机会:年轻的献血服务代表未来的职业生涯还很长,他们对于再学习的要求异常强烈。影响献血服务代表被动流失的原因一般包括:新入职献血服务代表在试用期间被证明不符合条件而解除 ......

——《首都献血服务热线运营与管理》
书名:《首都献血服务热线运营与管理》
栏目:首都献血服务热线运营与管理 > 第3篇 管理篇 > 第7章 都献血服务热线人力资源管理 > 7﹒6 献血服务代表的保留与激励
作者:高东英
参编:刘江,戴苏娜,冯岩,徐文,赵冬雁
页码:281-283
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-10-01
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