二、介绍与称呼

自我介绍是交际中常用的一种口语表达方式。在某种意义上说，自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。掌握自我介绍的艺术能够帮助获得交际的成功。正确地认识自我介绍在医患交往中所担负的使命，用理智代替感情，就可以有效地克制羞怯、增强自信心，从容不迫地做出得体的自我介绍。在自我介绍中，应注意以下几个方面：介绍自我,要简洁明了，便于记忆，特别是自己的姓名及主要职责。在老年患者面前，以小辈尊重长辈的态度关照患者，使患者有一种信任感。查房、观察病情、征询对治疗方案的意见、询问治疗效果、了解患者的思想情绪变化等，无一不是通过谈话 ......