[文献资料]第三节　品质素质

一个好的院长应该是真诚地希望通过自己的领导为他人服务。他不十分看重自身的权力、金钱和威望，而是给下属更多的自主权，为机构创造更多利益。他的领导目标明确，切实有效，又不失职业道德。他会与人建立长期良好的人际关系，信守承诺、自我约束力很强。诚实也是组织价值观的最基础部分，在弄虚作假、凡事遮掩的环境中，员工的身心得不到归属感。公众服务意识在这里指的是要求医院院长坚持“以人为本”的科学发展观，端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量 ......