二、医疗活动精细化管理

质量管理是医疗精细化管理的核心。世界卫生组织从供方角度把医疗质量定义为：医疗质量是卫生服务部门及其机构利用一定的卫生资源向居民提供医疗卫生服务以满足居民明确和隐含需要的能力的综合。另外，国外推崇的从需方角度定义的医疗质量为：医疗质量是指消费者实际获得的医疗卫生服务与期望所得之间的差距。针对医疗工作中发现的医疗缺陷和问题进行跟踪检查分析，制定改进措施，并运用正反典型事例向全院进行教育。如果机械化地实行临床路径，会使医生专科的技术水平退步，使我们的医院医疗活动没有特色。 ......