六、沟通的基本原则

思维方式是人们大脑活动的内在程式，它对人们的言行起着决定性作用。沟通为主体意识的思维方式，沟通的基本原则是要在沟通过程中做到以下五个第一：尊重第一、人格第一、他人第一、倾听第一和细节第一。尊重是人的心理的第一需要，每个人都需要尊重，尊重又分为自尊和他尊，在尊重自己的同时，更重要的是要尊重他人。你在尊重他人过程中，自己也同样享受到尊重。在沟通中，一句不得体的话可能毁掉一生的朋友。细节第一的思维方式，做事说话要注意每一个细节，这样才能使自己的行为朝着更好的方向发展。总之，让“五个第一”成为自己沟通的思维方式， ......