一、门急诊质量管理的基本原则

强调医学关怀、注重人文精神、体现管理的人性化已是目前医院管理的潮流。随着我国卫生改革的不断深化和医疗保险制度的不断完善，如何提高门急诊管理质量，优质、安全、便捷、高效和低耗的门急诊模式是新世纪门急诊管理追求的目标，也是门急诊管理者面临的挑战和考验。针对各科室特点，结合医院门诊的实际情况，合理地组织、调整技术力量，加强对诊疗人员的管理，提高诊疗技术水平。针对这些问题，质量管理上必须坚持方便快捷的原则，改革创新，依靠计算机信息技术和现代化通讯手段，建立信息和物流传输系统，简化就诊流程，提高工作效率和科学管理水 ......