第五节 做好职工薪酬核算，提高对内服务水平

一天，眼科医生王琳来找我查询住房公积金，她准备买房，想了解公积金账户有多少余额，公积金怎样使用等问题。在住房公积金账户上皮肤科王老师公积金余额反而比眼科王老师的多，而眼科的王老师没支取过住房公积金。到公积金管理中心和缴存银行查询后才知道，因公积金中心系统升级，在转换系统时把两个王老师的身份证号码搞混了，导致两个账户的金额不正确。通过问题分析我们发现旧有的思维模式、工作流程工作效率不高，无法满足现代化大医院对财务的要求，服务意识有待提高。随着公积金政策的推广，需要服务部门、服务模式进行变革、调整，优化办事流 ......