1.2营销简史

迄今为止，营销的发展已经走过了一个多世纪。企业在“以销定产”，顾客至上”的口号下,建立专门的市场营销部门，将销售部合并进去，许多原本由采购，生产，财务等部门的工作转为由市场营销部门负责，市场营销部门成为公司活动的核心。社会营销观念认为，企业为顾客提供产品和服务，不仅要以顾客为中心，以满足顾客的需求为出发点，而且要兼顾顾客、社会和企业自身三方面利益，在满足顾客需求、增加社会福利中获利。社会营销观念认为，可以选择运用市场营销的原理和技巧设计实施社会变革运动，促进某些观念或行为的改变。 ......