人们各种各样的行为都有一定的动机,而动机又产生于人们本身内在的,强烈要求得到满足的需求。因此,在企业管理中,可以根据人的需要和动机来对人加以激励,使他们更好的完成任务,同时他们也能更好地满足自己的需要和实现自己的愿望。关于激励过程,西方的组织行为学家提出了多种模式。例如,理查德·斯蒂尔斯和莱曼·波特在1976年提出的一种模式如下图所示:在上述模式中,需要、愿望和期望导致行为,行为的结果可能实现,也可能没有实现或没有完全实现目标,这种情况反馈回去,影响下一轮的需要,愿望或期望。这类理论强调行为的结果对以后行 ......