二、6西格玛管理

用数据说话是6西格玛管理理念的突出特点，在病案质量管理中，通过对病历书写缺陷项目的评价，总结出具体的数据，根据数据作出正确的统计推断，提示在哪些缺陷是关键的质量问题，直接影响到患者安全和医疗质量，是需要改进的重点。根据定义，设计数据收集表，根据病历书写内容，设计若干项目，如住院病案首页、入院记录、病程记录、围手术期记录（可分为麻醉访视记录、术前小结、术前讨论、手术记录）各类知情同意书、上级医师查房记录、会诊记录、出院记录等项目。主要是一级质量管理，即科室的自查自控作用，使医师在书写病历时就保证病案的质量， ......