管理.百度百科[2014-07-08]http://baike.baidu.com/view/。孙庆玲,顾利慧.院前医疗急救知识公众调查分析与培训干预.中国中西医结合急救杂志, 2008 , 15。裴雅春,李金年.院前医疗急救全程信息管理的应用及发展前景.中国医院管理, 2003 , 23。襄阳市急救中心急救病人46767人次实现零投诉(2011-08-15)[2014-07-09]http://www.xfws.gov.cn/?thread-2635-1.html。尹玉平,刘健,彭巧君.医护调度互相评价 ......