[概述]第三节　非语言沟通概述

随着医学模式的转变和“以病人为中心”医疗服务理念的升华，在现今医疗服务模式下，医患沟通越来越成为临床诊疗过程中必不可少的工作环节。然而很多情况下，医务人员往往把重点只放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用，从而使医患沟通的有效性大打折扣。由于非语言性沟通具有较强的表现力和吸引力，又可跨越语言不通的障碍，所以往往比语言性信息更富有感染力。因此，必须掌握一些非语言沟通技巧的知识并在临床工作中运用适当的非语言沟通技巧以增加医患间沟通的有效性，从而提高医疗水平。 ......