五、人类因素在患者安全领域的应用

安全科学（Safety Sciences）认为，安全必须植根于组织设计及其日常运作过程，并且，安全应当成为组织中任何一项操作的自然的、有机的组成部分。对于医院来说，与患者安全有关的三个方面的安全科学是：①人类因素（human factors）。其中，人类因素是人类绩效、技术、设计和“人—计算机界面”等多重研究领域的一个总称，研究人类与各种产品、工具、程序和系统之间的互动关系，以及影响人类行为绩效的物理环境、任务特征、个人特征以及组织与管理系统等各种因素。其他系统性的患者安全问题。 ......