检验科作为临床科室的重要辅助科室,其提供的结果可直接影响患者的医疗决策。从开出检验申请单到标本的采集运输,从结果发放到报告解释,临床检验中的每个环节都可能产生差错,而这些差错可能对患者产生重大影响。质量指标正是国内外多个临床实验室管理机构和组织所推荐的,并在国外有良好应用背景的质量管理工具。除了关键性过程指标外,完整的质量指标体系还应该包括全局性和支持性指标。分析中的质量指标是目前我国临床实验室关注最多、发展最完善、监测最频繁的指标。不合格的供应商,这项指标的计算是根据不满足由实验室和供应商达成一致的要求 ......