1 .运用恰当的态度接触患者,注意稳定患者情绪。2 .利用接触机会观察和评估患者病情,实施个性化护理。1 .培训学员掌握常见精神障碍患者入院操作流程。主动向家属、患者介绍自己,与门诊护士做好患者病情及相关资料的交接(图1 - 1 -。将患者的焦点转移到患者承认的体征和症状上而不是停留在疾病上面。通知医生收治患者应及时,简要介绍患者情况。患者顺从地随护士来到病房,护士边走边与患者聊天: “你不是说有胃痛吗?当面登记保管患者的财物(表演时口头说明由另外一名工作人员签名作证),并让患者签名确认。护士给患者测量体 ......