在第一阶段初步评估后对实验室进行多项改进,如护士和技术人员进行培训讲座和视频电影学习,举办关注于质量意识、 ISO 15189标准的研讨会(检验前小组研讨会包括抽血技术和检验前标准) ,然后进行实验室改进后的第二阶段的质量指标检测。8 、表19 ? 9分别为不完整检验申请单和不同错误样品拒收改进前后的频率以及σ值,可以看出实验室实现了较大的改进,缺陷率明显降低而σ值均有所上升,不完整检验单中“缺少数据和时间”和“缺少样品类型”项目的σ值均从2.8上升到3.7 。所有检验前质量指标均达到3 σ的最低标准,说 ......