[文献资料]第七节　选择或开发评价测量工具

测量工具是生产信息的整个过程中，测量的理论框架、心理测量学证据、数据收集和分析操作指南，调查问卷（或称调查表）以及测量结果存储、提取、表达和应用方法。调查问卷是采集数据的载体，是测量工具的一个组成部分，主要用在信息生产的初期。如果开发新的工具，是否能通过科学合理的开发程式，保证新的工具能够稳定、准确和方便地测量出结果？德维利斯（ De Vellis ）把开发新测量工具开发分为相互联系的八个步骤。澳大利亚病人满意度监测提供了完整的测量工具，使管理者能正确地使用工具，并使经验得以推广。 ......