第三章 临床检验6σ基础

质量管理的范畴中有很多提供方向和指导的路标。包括了全面质量管理（TQM）、持续的质量改进（CQI）、患者安全、质量指标、美国临床实验室改进修正法案（CLIA）、美国病理学家学会（CAP）认可检查表、美国医疗机构评审国际联合委员会（JCAHO）认可指南、还有国际标准化组织（ISO。15189质量标准。TQM的原理与思想可以追溯到戴明（Deming），质量改进的方法学可以追溯到朱兰（Juran），零缺陷”的目标可以追溯到克劳斯比(Crosby)。正如我们经常听到：“如果你不能测量它，那么你就没办法管理它，这是 ......