第二节　行政事务管理

随着信息技术在我国的普及，各类信息化技术手段在医院中不断应用，极大地提高了医院的办公效率，对行政办公模式的变革产生了深远的影响。但是，医院除了医疗业务之外，还有大量的辅助管理业务，比如行政办公、科研、教学、医患关系管理、继续教育等，这方面的业务也急需相应的信息系统来提高管理效率，这些领域就是办公自动化（ office automation ， OA ）的用武之地。管理的基础是信息，缺乏信息的支持，管理就是空中楼阁。HIS 、 ERP等信息系统使医院运营管理精细化， OA使医院行政办公、科研管理、教学管理等 ......