[辅助检查]第十二章　控制图原理

控制图( control chart )是对过程质量加以测定和记录，从而评估和监察过程是否处于控制状态的一种统计方法设计的图。若控制图中的描点落在UCL与LCL之外或描点在UCL与LCL之间的排列不随机，则表明过程异常。世界上第一张控制图是美国休哈特( W . A . Shewhart )在1924年5月16日提出的不合格品率( p )控制图。控制图可用于: ①诊断:评估一个过程的稳定性。故控制图是七个质量管理工具的核心。七个质量管理工具分别为:因果图( cause-effective diagram ) ......