[文献资料]二、医患纠纷的处理

处理医患纠纷，必须以《民法通则》 《侵权责任法》 《医疗事故处理条例》等有关法律法规为基本准则，并应参照国家颁布的有关医疗机构、医护人员的规章制度和技术操作规范，以事实为依据，遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度。依照合法的处理程序，认真做好调查研究和鉴定等工作。要做到事实清楚、定性准确、结论有据、责任明确、处理恰当，以保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，促进医学科学的发展。据2002年国务院颁布的《医疗事故处理条例》中规定了医患纠纷处理的三种模式，即医患双方协商 ......